VirtualPABX

Il “Centralino Virtuale in Cloud” è uno dei nuovi servizi a valore aggiunto che Informatica95 ha iniziato ad implementare nella nuova offerta Cloud. Il principio di funzionamento è simile a quello di un centralino tradizionale ma fisicamente è installato presso il datacenter in Cloud. Ad ogni singolo cliente viene assegnato un centralino VoIP dedicato e separato in modo sicuro dagli altri clienti e ogni istanza è facilmente gestibile e configurabile in maniera autonoma anche dal responsabile IT interno. Questa struttura permette di realizzare, in maniera semplice, soluzioni di ogni dimensione ed eventualmente ridondabile.
Se si necessita di interfacciare anche linee esistenti (PSTN o ISDN) è sufficiente l’inserimento di un media-gateway appropriato.

Schema di funzionamento

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Funzioni Principali

  • Centralino IP completo, completamente personalizzabile per aziende di qualsiasi dimensione
  • Supporta Telefoni VoIP, DECT
  • Supporto di Soft-phone e Smartphone
  • Supporta Adattatori analogici e ISDN
  • Fax Server
  • Videoconferenza e Controllo remoto del PC e UC (Unified Communication)
  • Opzione Alta affidabilità in Cloud (attraverso un piccolo PABX che interviene in caso di mancato collegamento)

Applicazioni Supportate

  • myPBX: UC con CTI, Chat, Video, Application Sharing, Presenza
  • Supporto WebRTC; video telefonia direttamente sul browser web
  • Integrazione in MS-Office
  • Integrazione Fax
  • Voicemail
  • Conferenza telefonica
  • Reporting
  • Operator
  • Queue Monitor
  • Voice Recording
  • Directory Service
  • ACD, IVR
  • Update-Manager
  • Provisioning

mypbx

Unified Communications client myPBX 

Servizi Principali

  • Musica in attesa
  • Lista risposta per assente, display sul telefono a quale chiamate è possibile rispondere
  • Trasmissione numero (CLIP)
  • Trasmissione nome
  • Conferenza a tre con partecipanti interni ed esterni
  • Trasmissione toni DTMF
  • Fax over IP (T.38 real time fax)
  • Generazione automatica di toni secondo
  • Code di attesa con tempo di risposta e messaggi prima della risposta liberamente importabili
  • Prenotazione su occupato e libero
  • Deviazioni temporizzatore
  • Messaging: invio e ricezione di brevi messaggi direttamente da telefono a telefono (solo terminali innovaphone)
  • Invio messaggio anche in caso di “Non disturbare” attivo
  • Identificazione del numero chiamante per numero o gruppo di numeri
  • Funzione Direttore Segretario
  • Annuncio forzato: funzionalità partner, il telefono remoto accetta la chiamata automaticamente in viva voce
  • Superamento deviazione per partner
  • Campo lampade, mostra lo stato del telefono partner
  • Registrazione multipla, fino a 6 utenti su un telefono e/o stessa registrazione su più telefoni
  • Connessione telefoni mobili
  • Wakeup Call

Informazioni correlate

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ip232

Ampia scelta di telefoni IP fissi e cordless DECT 

app

Supporto smartphone 

voip-gateway

Ampia gamma di Media Gateway per interfacciare linee esistenti, sia analogiche che ISDN (BRI e PRI)

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